¿Qué se muestra aquí?
Sitios en estado Neg. Positiva que llevan más de 80 días desde el envío del Acta a CLARO sin finalizar el proceso. Se ordenan de mayor a menor días. Colores: rojo = más de 100 días, amarillo = entre 80 y 100 días.
Sitios
Listado completo
-- sitios
CODIGO
NOMBRE
GESTOR
TIPO BENEF.
RANGO
RENTA ANUAL
ESTADO ACTUAL
SUBESTADO
DET. SUBESTADO
% REBAJA
INICIO NUEVO CTTO
INICIO VIG. ACTUAL
DIAS ACTA
CORRELATIVO
SITES (hist.)
Contactos
Datos de contacto por sitio
--
CODIGO
NOMBRE SITIO
GESTOR
CONTACTO
FUENTE
TELEFONO
CORREO
ALERTA
Agenda
Callbacks programados
Alertas SLA
Plazos criticos
Finalizacion Sitio — SLA 120 dias
Muestra todos los sitios en estado Neg. Positiva, ordenados por mayor cantidad de dias transcurridos desde el Envio del ACTA al mandante.
La tabla superior resume cuantos sitios de cada gestor superan los umbrales: 40, 60, 80, 100 y 120 dias.
El listado inferior muestra cada sitio con su codigo, gestor, subestado y dias transcurridos en colores: verde (OK), amarillo (atencion), rojo (critico o vencido).
SLA maximo = 120 dias. Superado ese plazo el sitio aparece en rojo.
EDT Legal — SLA 60 dias
Muestra sitios en Neg. Positiva donde se envio la Solicitud EDT al Equipo Legal pero aun NO se ha recibido el EDT de vuelta.
Permite controlar cuanto se esta demorando el Equipo Legal en entregar el EDT en cada sitio.
La tabla superior resume por gestor los sitios que superan los umbrales: 20, 30, 40, 50 y 60 dias.
SLA maximo = 60 dias desde la Solicitud EDT. Al recibir el EDT, el sitio desaparece de esta pestaña.
Carpeta Legal — SLA 50 dias
Muestra sitios en Neg. Positiva donde se envio la Carpeta Legal al mandante pero aun NO hay fecha de aprobacion EDT del mandante registrada.
Permite controlar cuanto demora el mandante en revisar y aprobar la carpeta legal enviada por BPO Pro.
La tabla superior resume por gestor los sitios que superan los umbrales: 10, 20, 30, 40 y 50 dias.
SLA maximo = 50 dias. Al registrar la aprobacion, el sitio desaparece de esta pestaña.
Reportes
Informes del proyecto
📅
Estado Avance Full - Estado y Fecha Asignacion
Cantidades y porcentajes por estado segun fecha de asignacion. Descargable.
📋
Estado Avance Full - Estado y Gestor
Cantidades y porcentajes por estado para cada gestor. Descargable.
⚖
Estado Avance Legal
Solo Neg. Positiva: subestados, fechas y plazos. Descargable.
📅
Reporte Semanal Mandante
Tabla sitios vs estados. Marca X en estado actual. Descargable a Excel.
⏰
Sitios con Fechas Limite
Ordenados por urgencia de SLA.
👤
Seguimiento por Gestor
Estadisticas de avance por gestor.
📝
Bitácora de Comentarios
Notas del Gestor y del Coordinador por sitio. Solo sitios con observaciones. Descargable.
⚖
Estado Avance Legal
Solo Neg. Positiva: EDT, firmas y plazos.
📞
Estado Contactos por Sitio
Sin Datos vs Con Datos. 1 linea por sitio con conteo de contactos, telefonos y mails.
📄
Sitios con Acta
Sitios que tienen Acta No registrada: dias desde Acta, fechas, Fecha Limite EDT. Ordenable, exportable.
💰
Estado de Pago BPO
Comisiones por sitio con negociacion finalizada.
Importar Datos
Carga masiva de informacion · Solo Coordinador
Respaldo Completo del Sistema
Exporta TODOS los datos actuales (sitios + contactos + bitacoras). Recomendado antes de cualquier importacion.
ⓘ Reglas generales de importacion
✓Sitios nuevos: Se agregan automaticamente. No afectan los sitios ya existentes.
✓Correcciones del mandante: Importa solo los sitios corregidos. Solo se actualizan campos del mandante.
✓Datos de gestion protegidos: Estado, fechas EDT/Acta/Firma, observaciones y todo lo ingresado por el equipo nunca se sobreescribe.
⚠Siempre respaldar primero antes de cualquier importacion masiva.
Datos del Mandante
ⓘ
Archivo Excel del Mandante con la base de sitios. Llave unica: CODIGO.
💡 Cuando usar esta importacion
Nuevos sitios asignados: carga solo el Excel con los sitios nuevos. Los existentes no se tocan.
Correccion de datos mandante: carga solo las filas corregidas. Solo se actualizan: nombre, renta, fechas vigencia, beneficiario, region, comuna, direccion, tipo contrato.
Campos que NUNCA se sobreescriben: estado, subestado, observaciones, fechas de gestion, acta, EDT, firmas.
Columnas requeridas: CODIGO (obligatoria). Resto: NOMBRE, REGION, COMUNA, DIRECCION, BENEFICIARIO, RUT BENEFICIARIO, TIPO CONTRATO, URBANO / RURAL, PERIODICIDAD DE PAGO, MES DE PAGO, MONEDA, RENTA MENSUAL (UF), RENTA ANUAL (UF), FECHA INICIO CONTRATO, FECHA INICIO VIGENCIA ACTUAL, FECHA TERMINO VIGENCIA ACTUAL, FECHA RENOVACION AUTOMATICA.
📊
Clic para seleccionarBase de Sitios (.xlsx)
Datos de Contacto
ⓘ
Excel de contactos del mandante o contactos captados. Llave: CODIGO + Contacto.
💡 Cuando usar esta importacion
Nuevos contactos del mandante: carga el Excel. Los contactos con CODIGO+Nombre que no existan se agregan como Fuente=Mandante.
Datos puntuales enviados por mail: puedes cargar un Excel con 1 sola fila. Se agrega sin tocar los contactos ya existentes de ese sitio.
Contactos captados por gestor: usa el formulario "+ Agregar contacto" directamente en la ficha del sitio (no requiere importacion).
No duplica: si el mismo CODIGO + mismo nombre de contacto ya existe, actualiza telefono y correo.
Datos de asignacion: Mandante, Rango Comision, Gestor inicial, datos SITES historico.
💡 Cuando usar esta importacion
Primer cargue: despues de importar sitios, carga este archivo para completar Mandante, Rango, Gestor, y datos historicos de SITES.
Correccion de asignacion: si cambia el gestor inicial o el rango de comision de un sitio, carga solo esas filas.
No sobreescribe gestion: igual que sitios, nunca toca estado, observaciones ni fechas de gestion del equipo.
Columnas requeridas: CODIGO (obligatoria). Resto opcionales: Mandante, Fecha Asignacion, Correlativo Asignacion, Rango Comision, Tipo Beneficiario, GESTOR, SITES - ESTATUS GENERAL, SITES - ESTATUS DETALLE, SITES - GESTOR, SITES - Nueva Renta [UF], SITES - % Rebaja, SITES - Dia Inicio Nuevo Ctto, SITES - Fecha Envio ACTA, Discrepancia Fechas Ctto vs Pago, Analisis Fecha Inicio, Propuesta Fecha Inicio Nuevo Ctto.
📌
Clic para seleccionarComplementarios (.xlsx)
Negociación y Estado ℹ
Carga masiva de estados, rentas, fechas y datos de gestión. Solo Coordinador.
💡 Cuándo usar
Carga inicial: cuando tienes sitios ya trabajados en Excel y quieres volcar el estado actual al sistema de una vez.
Nuevos sitios con gestión avanzada: al recibir sitios que ya tienen negociación en curso.
Sitios que no van en el archivo: no se tocan.
Lo que vale es el último valor: el gestor puede cambiar luego cualquier campo en la ficha.
Columnas: CODIGO, Estado General Actual, Nueva Renta Neg. (UF), Fecha Inicio Nuevo Ctto, Periodicidad Pago Neg., Años Negociados, Condicion especial?, Prepago, Pago a x dias, % Subarriendo, % Subarriendo Negociado, Fecha Envio ACTA, Acta No, Fecha Aprobacion ACTA, Fecha Solicitud EDT.
📋
Clic para seleccionarNegociación y Estado (.xlsx)
⚠ Restaurar Sistema desde Respaldo
Usa el archivo .xlsx exportado por este mismo sistema para restaurar completamente todos los datos: sitios, estados, fechas de gestion, observaciones, actas, EDT, firmas, contactos y configuracion (gestores, mandantes, notarias). Ideal para actualizaciones de version o recuperacion ante contingencias.
⚠ Importante antes de restaurar
Esta operacion reemplaza TODOS los datos en memoria con los del archivo de respaldo.
Solo usar con archivos generados por Exportar Respaldo de este sistema.
El archivo debe tener 4 hojas: Sitios, Contactos, Bitacoras y Configuracion. Si falta la hoja Configuracion (respaldos antiguos), se restauran solo sitios y contactos y el sistema avisa.
Cualquier cambio hecho despues del respaldo seleccionado se perdera. Se recomienda siempre usar el respaldo mas reciente.
Solo archivos .xlsx del sistema
Gestores y Configuracion
Mantenedor de personas y parametros
Codigo
Nombre
Email
Estado
Sitios
Acciones
Gestores del Equipo Legal
Codigo
Nombre
Email
Equipo Legal
Estado
Acciones
Equipos Legales
Registro de Notarias disponibles
Nombre
Comuna
Region
Direccion
Contacto
Email
Telefono
Acciones
Sin notarias registradas. Agrega la primera.
Agregar / Editar Notaria
Estados Generales
Subestados Sin Contacto
Subestados Neg. Positiva
Subestados Neg. Negativa
Subestados En Negociacion (Gestor)
Detalle En EDT y Mod Ctto
Mandante
Codigo
SLA Finalizacion
SLA EDT
SLA Firma
Estado
Acciones
Agregar / Editar Mandante
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Eficiencia Inmobiliaria
BPO Pro · SITES Chile
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